تواصل معنا

لأن ثقتك عندنا أهم من أي حاجة، إحنا مش بس بنصلّح العطل… إحنا بنضمنه. فمن اللحظة الأولى للتشخيص وحتى تسليم الجهاز، بنلتزم بأعلى معايير الجودة والدقة، وعلاوة على ذلك، بنقدم ضمان واضح ومكتوب على كل عملية صيانة وقطع الغيار المستبدلة. كمان، في حالة تكرار نفس العطل خلال فترة الضمان، بنتحرك فورًا بدون أي تكاليف إضافية. وبالتالي، تقدر تطمئن إن الخدمة عندنا مش مؤقتة، لكنها التزام مستمر وراحة بال حقيقية تدوم بعد الصيانة.

ما لا يشمله الضمان

حرصًا على الشفافية الكاملة، هناك بعض الحالات التي لا يشملها الضمان.

فمن ناحية، الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال لا تدخل ضمن التغطية. كما أن التلف الناتج عن الكسر، أو الصدمات، أو تسرب المياه، أو العبث بالجهاز بعد الصيانة، لا يكون مشمولًا بالضمان.

وعلاوة على ذلك، الأعطال الناتجة عن تغيرات مفاجئة في التيار الكهربائي أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من جهات أخرى تُعد خارج نطاق الضمان.

وبالتالي، يظل الضمان ساريًا فقط في حال الالتزام بشروط التشغيل الطبيعية وتعليمات الاستخدام الموصى بها.